BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Fusionamos tecnología y gestión
de personas para hacer crecer tu negocio
Ejecutamos un modelo de servicios sustentado fuertemente en innovación, tecnología y mejora continua, con especial foco en el control operacional y de gestión, ocupándose de todos los pasos necesarios para su óptima implementación, desde el set-up, transición o toma de control, operación del servicio, hasta la gestión y mejora continua.
Ventajas de trabajar con nosotros
Hacemos un trabajo a medida con nuestros clientes
Sistematizamos progresivamente el proceso.
Optimizamos los recursos del proceso.
Aumentamos
la productividad.
Flexibilidad en la demanda del servicio.
Facilita la gestión del trabajo y la trazabilidad del proceso.
Incorporación de mejora continua en cada proceso.
Utilizamos las tecnologías mas actuales disponibles en el mercado.
Somos un equipo que cuenta con certificaciones, acreditando así el compromiso de trabajo al servicio de nuestros clientes.
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Política de calidad
En Soluservicios nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Estamos conscientes que, para ello, la mejora continua de nuestros procesos es un pilar de nuestra forma de trabajar, que se sustenta a través del cumplimiento de los siguientes compromisos:
con los requisitos aplicables, manteniendo la satisfacción de nuestros clientes por medio del cumplimiento de los niveles de servicios.
CUMPLIR
un adecuado ambiente de control y promover la mejora continua tanto de los procesos como del sistema de gestión de calidad.
MANTENER
un entorno positivo de desarrollo, participación y de aprendizaje con los colaboradores.
PROMOVER
de canales y herramientas tanto para clientes externos como internos, a fin de recibir retroalimentación y generar controles sobre los servicios y procesos ejecutados.
DISPONER
en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, mediante la aplicación de herramientas y tecnologías que permitan lograr la efectividad de los procesos de negocio.