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CASO 1
Control de operaciones productos empresas y curse de créditos bancarios en distintos segmentos.
Optimizamos el control documental del procesamiento de créditos, integrando tecnologías e implementando un control robotizado. La asignación de recursos humanos necesarios para procesar 7.000 operaciones mensuales se redujo en 50% (redestinados a tareas de mayor valor agregado); el error de procesamiento bajó de 11% a 3% y los costos se redujeron en un 15% para el cliente.
2.000
FORMULARIOS
PROCESADOS AL DÍA
98
RECONOCIMIENTO AUTOMATIZADO
DE IMAGENES
DATOS PROCESADOS
POR HORA
20.000
SEGUNDOS POR
OPERACIÓN
20
CASO 2
Control documental para el procesamiento de operaciones de factoring.
Recolectamos la documentación necesaria desde los sistemas de nuestros clientes y creamos una carpeta digital para llevar la trazabilidad y el procesamiento de documentos. Hacemos el control documental de forma automática y aplicamos las reglas de negocios necesarias para tomar la decisión de otorgamiento de la operación.
se redujo la Asignación de recursos humanos necesarios para procesar 5.000 operaciones mensuales.
-50%
CASO 3
Procesamiento de reembolsos médicos
El servicio se conecta con los sistemas del cliente identificando y clasificando solicitudes de reembolso de gastos médicos. Creamos una carpeta digital para una trazabilidad completa del proceso, verificamos requisitos de conformidad, nos conectamos con el servicio de impuestos internos y procedemos a aplicar las reglas del cliente; algunas nos permiten efectuar el reembolso automático y otras la derivación a algún paso adicional.
1.200
OPERACIONES
ROBOTIZADAS AL DÍA
+85%
TASA DE ÉXITO
OPERACIONES RESUELTAS
EL MISMO DÍA
99%
MARGEN DE ERROR
-0.5%
CASO 4
Modelamiento de procesos internos
Entendimiento y levantamiento de procesos productivos y organizacionales del cliente hasta su diagramación y publicación en sus sistemas internos, prestando asesoría en la detección de oportunidades de mejora y mitigación de riesgos.
200
CONSULTAS MENSUALES
SOBRE PROCESOS
1.080
HORAS MENSUALES
EN DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS
ASESORIAS MENSUALES
POR CLIENTE
10
PUBLICACIONES
MENSUALES
50
CASO 5
Administración de efectivo en ATM
Proyectar, optimizar, coordinar y controlar el flujo de las remesas de dinero entre las tesorerías y las empresas de transporte de valores para el adecuado abastecimiento del parque de cajeros automáticos instalados en sucursales y en puntos remotos.
400
SOLICITUDES MENSUALES
SOLICITADAS
2.450
ATM MONITORIZADOS
MIL MILLONES
GESTIONADOS
$480
REPORTES SEMANALES
INFORMADOS
50
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